4 کارکرد مهم مدیریت منابع انسانی

منابع انسانی ستون اصلی هر کسب و کار موفق است. مدیریت اثربخش نیروی کار می تواند یک کار چالش برانگیز باشد، به خصوص که سازمان ها پیچیده تر و متنوع تر می شوند. اینجاوقتی است که مدیریت منابع انسانی (HRM) حضور پیدا می کند. HRM یک مورد ضروری در هر سازمانی است که به جذب، پیشرفت و حفظ استعدادهای مناسب کمک می کند.

شما به یک فرآیند نصب عالی برای کارمندان جدید نیاز خواهید داشت، سپس هدف مناسبی را برای آنها تعیین کنید تا با موفقیت وارد شوند .سپس، مدیران منابع انسانی می‌توانند بسیاری از نظرسنجی‌های تعامل کارکنان را انجام دهند، تا حفظ کارکنان را با امتیاز خالص پروموتور افزایش دهند.

در این مقاله به بررسی 4 کارکرد مدیریت منابع انسانی و اهمیت آنها در تضمین موفقیت یک تجارت خواهیم پرداخت. چه یک متخصص منابع انسانی، یک رهبر تجاری یا یک کارمند باشید، درک این عملکردها برای دستیابی به اهداف و مقاصد شما بسیار مهم است.

با کارمندان خود درگیر شوید.

به جای یک جهت گیری خسته کننده، بیایید یک مسابقه هیجان انگیز برای بهتر کردن روز تازه شروع کنیم.

 بیایید شروع کنیم!

مدیریت منابع انسانی چیست؟

فرق بین HRM و مدیریت استراتژیک منابع انسانی؟

4 کارکرد مدیریت منابع انسانی

5 گام در مدیریت منابع انسانی

توانایی های مورد نیاز برای مدیریت منابع انسانی

فرق بین پرسنل مدیریت منابع انسانی و مدیران

اهمیت HRM در شرکت

روتین  یک کارمند در یک شرکت را مطالعه کنید

شما به یک فرآیند نصب عالی برای کارمندان جدید نیاز خواهید داشت، سپس هدف مناسبی را برای آنها تعیین کنید تا با موفقیت وارد شوند .سپس، مدیران منابع انسانی می‌توانند بسیاری از نظرسنجی‌های تعامل کارکنان را انجام دهند، تا حفظ کارکنان را با امتیاز خالص پروموتور افزایش دهند.

در اواسط سال یا پایان سال، ایده های هدیه برای کارمند و ایده های بیشتری برای قدردانی از کارمندان باید ارائه شود تا تلاش های کارمندان به رسمیت شناخته شود!

در طول زمان کار، کارمندان می توانند به دلیل مسائل شخصی خود از مرخصی استفاده کنند، از جمله: مرخصی تعطیلات، مرخصی (مرخصی پزشکی)، و نحوه محاسبه مرخصی سالانه را یاد بگیرند.

بررسی کنید: مثال‌هایی از مزایای فرنج، و شش سیگما در رهبری و مدیریت منابع انسانی چیست؟

مدیریت منابع انسانی چیست؟

مدیریت منابع انسانی (HRM) قسمتی است که پرسنل کار یک سازمان را مدیریت می کند.

مدیریت منابع انسانی شامل گروهی از فعالیت ها با هدف بیشتر کردن بهره وری و عملکرد پرسنل و همینطور ایجاد یک فضای کاری مثبت است.

5 عنصر HRM عبارتند از:

استخدام و گزینش

آموزش و توسعه

مدیریت اجرایی

غرامت و مزایا

روابط کارمندان

برای مثال، اگر یک شرکت نرخ جابجایی پرسنل بالایی را تجربه می کند. بخش مدیریت منابع انسانی مسئول شناسایی علل اصلی گردش مالی و ایجاد استراتژی هایی برای رسیدگی به این موضوع خواهد بود. این می تواند حاوی مصاحبه با پرسنل در حال خروج برای گردآوری بازخورد، بررسی برنامه های پاداش و مزایا، و پیشرفت برنامه هایی برای بهبود مشارکت پرسنل باشد.

فرق بین HRM و مدیریت استراتژیک منابع انسانی؟

مدیریت استراتژیک منابع انسانی (SHRM) و مدیریت منابع انسانی (HRM) دو مفهومی اند که ارتباط نزدیکی با هم دارند اما تفاوت های اثرگذاری دارند.

به طور خلاصه، در حالی که هر دو HRM و SHRM برای مدیریت منابع انسانی سازمان ضروری هستند، SHRM رویکرد استراتژیک و بلند مدت تری برای مدیریت سرمایه انسانی اتخاذ می کند و استراتژی های منابع انسانی را با هدف های استراتژیک کلی سازمان هم جهت می کند.

4کارکرد مدیریت منابع انسانی

چهاروظیفه مدیریت منابع انسانی عبارتند از:

-1تابع اکتساب

کارکرد اکتساب مثل شناسایی احتیاجات استعداد سازمان، تدوین برنامه ای برای جذب کاندیدای مناسب و اجرای چرخه استخدام است. دراینجا بعضی از فعالیت ها جای داده شده است:

شرح و مشخصات شغلی ایجاد کنید

استراتژی های منبع یابی را توسعه دهید

ایجاد روابط با نامزدهای بالقوه

توسعه کمپین های بازاریابی استخدام

برای سازمان‌ها جستجو و جذب استعدادهای برتر، این عملکرد ضروری است. با این حال، باید در نظر داشت که توسعه یک استراتژی جذب استعداد باید با استراتژی و اهداف کلی کسب و کار سازمان همسو باشد.

 -2عملکرد آموزش و توسعه

چرخه آموزش و پیشرفت دارای دو مرحله زیر است:

نیازهای آموزشی کارکنان را شناسایی کنید. سطوح مهارت کارکنان را ارزیابی کنید و زمینه‌هایی را برای آموزش بیشتر شناسایی کنید (با بررسی عملکرد، بازخورد کارکنان یا سایر روش‌های ارزیابی).

برنامه های آموزشی موثر ایجاد کنید. پس از شناسایی نیازهای آموزشی، تیم منابع انسانی با کارشناسان موضوع کار می کند تا برنامه های آموزشی طراحی شده برای رفع این نیازها ایجاد کند. برنامه های آموزشی و توسعه می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، مانند آموزش در حین کار، آموزش کلاس درس، آموزش الکترونیکی، مربیگری، راهنمایی و توسعه شغلی.

اجرای برنامه های آموزشی. بعد از وجود اجراهای آموزشی، تیم منابع انسانی آنها را با برنامه ریزی جلسه های آموزشی، تهیه منبع ها و مواد و ارزیابی اثربخشی آموزش اجرا می کند.

پیگیری. بازخورد و پیگیری مرتب برای اطمینان از اینکه پرسنل می توانند توانایی ها و علمی را که یاد گرفته اند به کار ببرند مهم است.

آموزش عملی و برنامه های پیشرفت می تواند کارکرد و بهره وری پرسنل را بهبود بخشد، گردش مالی را کم کند و توانایی سازمان را برای همسانی با نیازهای در حال تغییر کسب و کار افزایش دهد.

 -3 تابع انگیزش

تابع انگیزش بر ایجاد یک فضای کاری مثبت برای الهام بخشیدن و تشویق پرسنل به بهترین عملکرد خود متمرکز است  

استراتژی هایی برای شرکت کردن و ایجاد انگیزه در پرسنل به وجود آورید.

مدیریت منابع انسانی می‌تواند تشویقی مثل پاداش، ترفیع و برنامه‌های شناسایی را ایجاد کند و فرصت‌هایی را برای پیشرفت حرفه‌ای و رشد شغلی وجود آورد. مانندHRM  ممکن است به پرسنلی که بیش از انتظارات عملکردی اند یا به هدف های خاصی دست می یابند، جوایزی ارائه دهد.

و همچنین، HRM ممکن است برنامه‌های شناسایی و برنامه‌های پیشرفت را برای کمک به پرسنل در کسب مهارت‌ها و علم تازه ارائه دهد که می‌تواند به رضایت شغلی و انگیزه آنها را اضافه کند.

فرهنگی ایجاد کنید که همکاری، اعتماد و احترام متقابل را تقویت کند.

این مثل ایجاد کردن فرصت‌هایی برای پرسنل واسه ی اشتراک گذاشتن ایده‌ها و نظراتشان و ارتقای کار گروهی و ارتباطات است. وقتی کارمندان احساس می کنند با ارزش هستند و از آنان قدردانی می شوند، به احتمال زیاد انگیزه بیشتری برای انجام بهترین کارکرد خود دارند.

به طور کلی، استراتژی‌های انگیزشی مؤثر می‌تواند به بهبود مشارکت کارکنان، رضایت شغلی و بهره‌وری کمک کند، که در نهایت می‌تواند به طور کلی به نفع سازمان باشد.

-4 عملکرد نگهداری

تعمیر و نگهداری یک عملکرد ضروری است که حاوی موردهای زیر است:

مزایای کارکنان را مدیریت کنید

روابط کارکنان را مدیریت کنید

ارتقاء رفاه کارکنان

مطمئن شوید که همه چیز با الزامات قانونی و مقرراتی تطابق دارد.

هدف این عملکرد حفظ یک فضای کاری مثبت است که از رضایت و حفظ پرسنل حمایت می کند و در عین حال سازمان را در مقابل خطرات قانونی حفظ می کند.

مزایای کارکنان می تواند شامل مراقبت های بهداشتی، مرخصی سالانه، مرخصی FMLA، مرخصی تعطیلات، مزایای جانبی، برنامه های بازنشستگی و سایر اشکال غرامت باشد. HRM همچنین ممکن است منابع و پشتیبانی را برای رفاه کارکنان، مانند خدمات سلامت روان، برنامه های سلامتی، و برنامه های کمک به کارکنان فراهم کند.

همچنین، مدیریت منابع انسانی باید تعارضات را مدیریت کرده و فرهنگ کاری مثبت را رواج دهد. مدیریت منابع انسانی شاید سیاست‌ها و راه هایی را برای رسیدگی به مسائل محل کار و ارائه برنامه‌های آموزشی به مدیران و پرسنل در باره ی مدیریت مؤثر تعارضات وجود آورد.

HRM همینطور مسئول اطمینان از بهم پیوستن با الزامات قانونی و مقرراتی مثل قوانین کار، مقررات استخدامی و استانداردهای ایمنی است.

 6 گام در مدیریت منابع انسانی

مراحل مدیریت منابع انسانی بسته به سازمان و هدف مقصدهای خاص عملکرد منابع انسانی متفاوت است ، به طور کلی، موارد زیر در مدیریت منابع انسانی مهم است:

 - 1 برنامه ریزی منابع انسانی

این مرحله شامل ارزیابی نیازهای نیروی کار فعلی و آتی سازمان، پیش‌بینی عرضه و تقاضای کارکنان، و توسعه استراتژی‌هایی برای پر کردن شکاف‌ها است.

 -2 استخدام و گزینش

این قسمت مستلزم جذب، انتخاب و استخدام واجد شرایط ترین کاندیدا برای موقعیت های شغلی موجود است. این مشمول پیشرفت شرح شغل، شناسایی الزامات شغلی، منبع یابی نامزدها، انجام مصاحبه و انتخاب بهترین نامزدها است.

 -3 آموزش و توسعه

این مرحله شامل ارزیابی نیازهای آموزشی کارکنان، طراحی و ارائه برنامه های آموزشی و ارزیابی اثربخشی آنها می باشد.

 -4 مدیریت عملکرد

این مرحله شامل تنظیم استانداردهای عملکرد، ارزیابی عملکرد کارکنان، ارائه بازخورد و شروع اقدامات اصلاحی در صورت لزوم است.

-5غرامت و مزایا

این مرحله شامل طراحی و اجرای برنامه های پاداش و مزایایی است که کارکنان را جذب، حفظ و انگیزه می دهد. این مشمول بررسی روال بازار، طراحی ساختارهای حقوق و دستمزد، پیشرفت بسته های مزایا، و مطمئن شدن از تطبیق برنامه های جبران خسارت و مزایا با ملزومات قانونی است.

 -6 استراتژی و برنامه ریزی منابع انسانی

این مرحله شامل توسعه استراتژی‌ها و برنامه‌های منابع انسانی است که با اهداف استراتژیک کلی سازمان همسو باشد. این حاوی شناسایی اولویت های منابع انسانی، توسعه هدف های منابع انسانی و تعیین منابع مورد نیاز برای دستیابی به آنها است.

توانایی های لازم  برای مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی برای موفقیت احتیاج به طیف وسیعی از مهارت ها دارد. اگر می خواهید در زمینه مدیریت منابع انسانی کار کنید، شاید بعضی از مهارت های مهم،  نیاز داشته باشید مثل:

مهارت های ارتباطی: برای برقراری ارتباط موثر با کارکنان، مدیریت و ذینفعان خارجی باید مهارت های ارتباطی عالی داشته باشید.

مهارت های بین فردی: برای ایجاد روابط با کارکنان، حل تعارضات و ارتقای یک محیط کاری مثبت به مهارت های بین فردی قوی نیاز دارید.

مهارت های حل مسئله: شما باید مشکلات را به سرعت شناسایی کنید و راه حل هایی برای حل آنها ایجاد کنید.

مهارت های تحلیلی: شما باید بتوانید داده ها را بررسی کنید و تصمیمات مبتنی بر داده در رابطه با وال استخدام، شرکت پرسنل و مدیریت عملکرد بگیرید.

تفکر استراتژیک: برای تبدیل شدن به یک متخصص منابع انسانی، یک ذهنیت استراتژیک لازم است تا با هدف ها و مقاصد سازمان یکی باشد.

سازگاری: متخصص های منابع انسانی باید با تغییر نیازها و اولویت های کسب و کار برابر شوند.

مهارت های فناوری: متخصص های منابع انسانی باید مهارت لازم برای استفاده از فناوری و نرم افزار منابع انسانی از جمله اطلاعات منابع انسانی و سیستم های ردیابی متقاضیان داشته باشند.

تفاوت پرسنل مدیریت منابع انسانی و مدیران منابع انسانی

فرق مهم بین پرسنل مدیریت منابع انسانی و مدیران در نقش ها و مسئولیت های سازمانی آنها پنهان شده است.

کارکنان مدیریت منابع انسانی معمولاً مسئول انجام وظایف اداری روزانه مرتبط با وظایف منابع انسانی، مانند استخدام، و آموزش کارکنان هستند. آنها همینطور شاید سابقه پرسنل را حفظ کنند و از انطباق با سیاست ها و روال منابع انسانی مطمئن شوید.

از سوی دیگر، مدیران مدیریت منابع انسانی مسئول نظارت بر عملکرد کلی منابع انسانی و توسعه و اجرای استراتژی های منابع انسانی هستند که با اهداف و مقاصد سازمان همسو باشد. آنها در تصمیم گیری در سطح بالاتر شرکت دارند و شاید مسئول مدیریت تیمی از پرسنل منابع انسانی باشند.

فرق مهم اش این است که پرسنل مدیریت منابع انسانی اکثرا نسبت به مدیران اختیار و قدرت تصمیم گیری کمتری دارند. مدیران مدیریت منابع انسانی شاید این اختیار را داشته باشند که در رابطه با پاداش پرسنل، مزایا و مدیریت عملکرد تصمیم گیری کنند. در قبال، پرسنل مدیریت منابع انسانی شاید قدرت کمتری داشته باشند و احتیاج به دریافت تایید از مدیران سطح بالاتر داشته باشند.

اهمیت HRM در شرکت

علاوه براطمینان از اینکه سازمان دارای افراد مناسب در سمت های مناسب است، مدیریت منابع انسانی برای موفقیت هر شرکتی حیاتی است. در اینجا چند مورد بسیار مهم وجود دارد:

-1 استعدادهای برتر را جذب و نگه دارید

مدیریت منابع انسانی در جذب و حفظ پرسنل خوب از راه پیشرفت استراتژی های استخدام، ارائه حقوق و مزایا رقابتی و ایجاد یک فضای کاری مثبت بسیار مهم است.

-2 ایجاد و حفظ نیروی کار ماهر

مدیریت منابع انسانی ضمانت می کند که پرسنل توانایی ها و دانش لازم را برای انجام کارها به طور موثر دارند. این شامل برنامه های آموزشی و پیشرفت، مربیگری و راهنمایی مداوم، و فرصت های توسعه شغلی است.

-3 بهبود عملکرد کارکنان

HRM ابزارها و بررسی مدیریت کارکرد را به وجود می آورد که به مدیران کمک می کند تا مسئله های مربوط به کارکرد را شناسایی و آنها را مورد بررسی قرار دهد ، هدف های عملکرد را معیین کنند و بازخورد منظم پرسنل را ارائه دهند.

-4 ترویج فرهنگ کار مثبت

HRM یک شیوه کاری مثبت را رواج می دهد که با ارزش ها و هدف های سازمان هم جهت باشد. این شامل ایجاد یک محیط کاری حمایتی و مشارکتی، ارتقای تعادل بین کار و زندگی، و شناسایی و پاداش دادن به کارکنان برای مشارکت‌هایشان است.

-5 محصول مطمئن از رعایت الزامات قانونی و مقرراتی

HRM ضمانت می کند که سازمان از قوانین و مقررات کار، مثل قوانین فرصت های شغلی برابر، قوانین دستمزد و ساعت، و مقررات ایمنی و بهداشت همراهی می کند.

کلا، مدیریت منابع انسانی برای موفقیت هر شرکتی ضروری است چون تضمین می کند که سازمان افراد مناسب با مهارت ها و دانش مناسب را دارد و فرهنگ کاری مثبتی را وجود می آورد که بهره وری، تعامل و رفاه پرسنل را ارتقا می دهد.

خلاصه

در نتیجه، مدیریت منابع انسانی برای موفقیت هر شرکتی ضروری است. این حاوی برنامه ریزی استراتژیک، استخدام و انتخاب موثر، آموزش و پیشرفت دائم، مدیریت عملکرد، پاداش و مزایا، و روابط پرسنل است.

اگر می‌خواهید قسمتی از مدیریت منابع انسانی باشید، باید 4عملکرد مدیریت منابع انسانی را یاد بگیرید و طیف وسیعی از مهارت‌ها را بهتر کنید.

برای مشاهده توضیحات نرم افزارهای منابع انسانی و حضور و غیاب و حقوق و دستمزد کلیک کنید.